Expertengutachten zu Ihrer Website

Unser Expertengutachten erfolgt in Form einer heuristischen Evaluation. Das ist eine Methode, mit der Usability-Experten die Gebrauchstauglichkeit einer Benutzeroberfläche nach vordefinierten Kriterien beurteilen. Sie kann bereits in einem sehr frühen Entwicklungsstadium eingesetzt werden und hilft somit, von Anfang an Fehler zu vermeiden.

Vorgehen

Zuerst untersuchen unsere Usability-Experten Ihre Anwendung anhand einer Liste von Heuristiken (also allgemein anerkannten Richtlinien). Ziel ist es, möglichst viele potenzielle Usability-Probleme zu finden, die spätere reale Nutzer haben könnten. Die Ergebnisse werden anschließend klassifiziert und in allgemeine Beurteilungen zusammengefasst. Danach werden die gefundenen Fehler priorisiert, und zwar nach der Notwendigkeit, sie zu beheben. Somit ergibt sich eine konkrete Handlungsempfehlung für die Verbesserung der Usability eines Systems.

Vorteile

Das Expertengutachten kann zu jedem Zeitpunkt der Entwicklung schnell und unkompliziert angewendet werden kann. Bei kleinem Aufwand liefert das Gutachten nutzbringende Ergebnisse und ist daher sehr effektiv.

Nachteile

Die Experten sind nicht die „echten“ Nutzer. Ihre Ergebnisse orientieren sich an Richtlinien und nicht an echten Erfahrungswerten zur Benutzbarkeit. Sie ersetzen also nicht den Usability-Test mit realen Nutzern, sondern sind eine Ergänzung dazu.

Ergebnis

Das Gutachten erhalten Sie von uns in Form einer Power-Point-Präsentation. Anhand von Screenshots weisen wir auf Probleme hin und schlagen konkrete Lösungen vor.