kuehlhaus AG

Digitalagentur Mannheim
N7, 5-6
68161 Mannheim

Design Thinking

Gemeinsam Transformation fördern - Bedürfnisse verstehen und Potenzial freisetzen

Für Produkte, Services, Interaktionen, Prozesse oder Strategien

Nutzerzentrierte und wertschöpfende Lösungen

Wirklich gute Lösungen und Innovationen entstehen, wenn Menschen zusammenkommen.

Schnell, strukturiert und methodisch - Gemeinsam mit Ihnen und einem interdisziplinären Team aus Consultants, Visionären, Gestaltern, Entwicklern, Marketeers und vor allem kreativen Querdenkern gestalten wir Lösungen, die sowohl für Nutzer als auch für Ihr Business nachhaltig Werte schaffen.

Jetzt Potenzial entdecken

 

Risiko minimieren, Bedürfnisse erfüllen
und Businessziele erreichen

Das frühzeitige Validieren verschiedener Lösungsansätze minimiert Risiken erheblich, gerade zu Beginn einer neuen Produktinnovation, der Neu- oder Weiterentwicklung von Produkten, Dienstleistungen, Systemen oder sogar Prozessen und Strategien. Innovationen und wertschöpfende Problemlösungen vereinen den Nutzen für Ihre Kunden mit der technologischen Machbarkeit und der wirtschaftlichen Tragfähigkeit.

Mit einer ganzheitlichen Sicht entwickeln wir mit Ihnen nachhaltige, passgenaue und zukunftsfähige Lösungen, um Ihre Businessziele zu erreichen und eine optimale Customer Experience zu schaffen.

Probleme auf kreative Weise
angehen und lösen

Jeder möchte ungenutzte Potentiale entdecken, Probleme beheben und Business weiterentwickeln. Design Thinking ist die Methode dafür, um Erkenntnisse über Business und Kunden zu sammeln, Lösungen zu erarbeiten und Impulse zu setzen. 

Das besondere an Design Thinking: der iterative Ansatz, der individuell an unterschiedliche Bedürfnisse und Disziplinen angepasst werden kann.

 

Iterativ und Individuell

Phasen von Design Thinking

Design Thinking umfasst verschiedene Phasen und jede Phase enthält eine Reihe von nützlichen Methoden. Abhängig von der Problemstellung oder dem Ziel kann eine solche Methode direkt verwendet werden, aber in den meisten Fällen passt man sie je nach Bedarf an. Wichtig zu wissen: Design Thinking ist kein stringenter Prozess. Es ist ein intuitives Vorgehen. Interdisziplinäre Teams werden iterativ durch verschiedene Schleifen bzw. Phasen geführt.

  • Framing: Das Problem definieren, die Fragestellung skizzieren
  • Understanding: Bedürfnisse verstehen und definieren
  • Ideation: Gemeinsam explorativ neue Ideen generieren
  • Prototyping: Ideen sichtbar machen, lernen und weiter verbessern
  • Testing: Feedback sammeln und Ideen verfeinern
  • Shout Out: Kommunikation und Next Actions ableiten

 

Design Thinking, Lean UX, Agile & Growth Hacking

Der nutzerzentrierte Weg zur Innovation, agil und schnell realisiert!

Design Thinking funktioniert im Kleinen wie im Großen. Für Features, für Produkte und ganze Geschäftsfelder. Design Thinking ergänzt sich optimal mit Lean UX, Agile Development und Growth Hacking. Mit diesem Vorgehen identifizieren Sie tatsächliche Nutzerprobleme und verstehen die wahren Bedürfnisse Ihrer Kunden. Es werden neue Ideen entwickelt, evaluiert und optimiert, die vielversprechendsten unter ihnen zu sogenannten MVPs. Man wertet kontinuierlich Nutzerfeedback aus und nutzt verschiedenste Metriken, um die Ergebnisse treffsicher für die Zielgruppe weiter zu entwickeln und zu wachsen.

Unser Ziel: Schnell und iterativ Werte schaffen und am Markt an Bedeutung gewinnen. Für Veränderung, für Transformation!

Discover 1

Mit Hilfe von Design Thinking und Hackathons identifizieren Sie tatsächliche Probleme, Bedürfnisse und Innovationspotential.

Create 2

Mit Design Sprints und Rapid Prototyping werden Lösungen schnell generiert, erweitert, verfeinert und validiert. Mit agilen Methoden und SCRUM entwickeln cross-funktionale Teams den MVP zur Marktreife. Mit kontinuierlichem Feedback wird iterativ weiterentwickelt und ständig verbessert.

Business 3

Durch Growth Hacking messen, testen und fragen – Mit dem Ziel, Produkte oder Services ständig zu verbessern, zu erweitern, zu wachsen und zu skalieren.

Emphatisch, autonom und interdisziplinär

Auf das Team kommt es an!

Keine Silos, dafür ganzheitliches Denken! Wir haben alle Kompetenzen im Team, um Ihr Projekt umfassend zu betrachten und umzusetzen. Wir sind empathisch, autonom und interdisziplinär: Research, Strategie, Kreation und Technik. Wir erarbeiten Lösungen, die sowohl auf Ihre, als auch auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind.

Wesentlich für den Erfolg eines Design Thinking Workshops ist die Kunden- und Businessperspektive entlang der gesamten Customer Journey. Daher wird das Team erst mit Ihnen vollständig. Service & Support, Vertrieb, Produktentwicklung haben das Wissen über Kunden und Markt.

Wir brauchen ein möglichst breites Spektrum an Wissen und Erfahrungswerten, wir brauchen eine interne und externe Sicht, wir brauchen Vielfalt!

Schachfiguren und Mannheim als Schachfeld illustriert

 

Unser Angebot

Design Thinking Workshop

Was braucht man und wie lange dauert ein Workshop?


  • Eine gute Vorbereitung, häufig der Schlüssel für effiziente Workshops.
  • Ein gutes Team, so interdisziplinär wie es geht und passend zur Fragestellung.
  • Zwei oder drei Spezialisten, für Schlüsselrollen wie Facilitator, Curator, Researcher und Prototyper.
  • 3-5 Tage, abhängig von der individuellen Fragestellung.

Diese Punkte klären wir gerne mit Ihnen in einem kostenlosen Beratungsgespräch.

 

Design Thinking Checkliste

Das Ergebnis

Viele Impulse, neue Ideen, Kundenfeedback und getestete Prototypen! Sie erhalten eine Dokumentation der Ideen sowie die getesteten Prototypen. Je nach Setup erhalten sie natürlich alle produzierten Ergebnisse.

Gerne unterstützen wir Sie auch im weiteren Verlauf, um Ideen im Unternehmen oder bei Entscheidern zu präsentieren oder um erste Piloten oder komplette Projekte zu realisieren.

Ergebnis Liste von Design Thinking auf einem Klemmbrett

Schon konkrete Ideen?

Dann ist ein Design Sprint das Richtige für Sie! Moderiert und strukturiert in einer Woche zur getesteten Lösung. Rapid Prototyping macht’s möglich! Mehr zu Design Sprints

 



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Schreiben Sie uns oder rufen Sie an unter +49 621 1223434

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