kuehlhaus AG

Digitalagentur Mannheim
N7, 5-6
68161 Mannheim

BTW

Website-Relaunch mit Single-Platform-Strategy

BWT verbindet mit innovativen digitalen Services seine Kunden und Partner

 

BWT ist führender Hersteller von Produkten und Dienstleistungen zur Wasseraufbereitung. Das Unternehmen beliefert sowohl Privatkunden als auch Industrie, Gewerbe, Hotellerie und den öffentlichen Sektor und verfügt über tausende Partner in mehr als 80 Ländern.

Der nahtlos in die Website integrierte Online-Shop wurde aufgrund der Größe des Gesamtprojekts partnerschaftlich von der Agentur Reply Neveling parallel zum Website Projekt umgesetzt. Wir waren dafür verantwortlich, alle Parteien unter einem Projekt zu orchestrieren und für eine gemeinschaftliche Entwicklung der Lösung zu sorgen. Ein weiteres Highlight ist die Entwicklung des BWT Pro Portals – einem Händlerportal, das sukzessive in den BWT Märkten ausgerollt und den Partnern zur Verfügung gestellt wird.

BWT Referenz Foto

Die Herausforderung

  • Konsolidierung von rund 100 BWT Websites
  • Maximale Customer Experience durch Integration von Website und Commerce
  • Einfache multilinguale Pflege der Gesamtplatform
  • Integration von Lionbridge als Übersetzungsmanagement
  • Einheitlicher Login zur Nutzung aller Services
  • Hosting in der Microsoft Azure Cloud
  • Projekt und Programm Management aller Dienstleister

 

Die Lösung

  • 1 Corporate Website in 4 Sprachen auf Basis Sitecore XP Experience Platform
  • Mehr als 20 Länderwebsites
  • Integrierter Übersetzungsworkflow aus Sitecore zu Lionbrindge
  • 1 integrierter Online Shop auf Basis Sitecore XC Experience Commerce
  • 1 Händlerportal für Trinkwasserprofis
  • Single Sign On Systemübergreifend für Kunden und Partner
  • Marketing Automation, A/B Testing
  • Personalisierung in Realtime für Zielgruppen

Eine integrierte Onlinepräsenz für wirkungsvolle Customer Experience

Ziel des Relaunch war es, rund 100 BWT Websites zu konsolidieren und in einer einheitlichen Plattform umzusetzen. Dabei sind Website und Shop ineinander integriert. Inhalte können einfach und multilingual über eine Plattform gepflegt werden. Die Integration des Übersetzungs-Management-Dienstes von Lionbridge macht die Arbeit dabei besonders effizient: Übersetzungsaufträge werden direkt im CMS beauftragt und landen nach dem Übersetzungs- und Review-Prozess auch genau dort, wo sie benötigt werden. Das spart Zeit und Aufwände. 

Damit für alle BWT Partner und Kunden alle Services mit nur einem Login komfortabel zur Verfügung stehen, wurde ein Single-Sign-On Verfahren integriert. Sitecore trägt zudem dazu bei, im nächsten Schritt Marketing Automation Maßnahmen wie Live A/B-Tests und Onsite-Tracking inklusive Inhaltsanpassungen je nach Zielgruppe zu ermöglichen.

 

Innovative Technologien

Microsoft Azure Logo

Um dies zu erreichen, standen wir vor einigen technologischen Herausforderungen. Gemeinsam mit unserem Partner Microsoft haben wir eine Azure-Cloud aufgesetzt. Hierbei wurde Sitecore 8.0.1 auf Sitecore 9.0.1 migriert. Aufgrund besonderer Anforderungen im Responsive Design haben wir eine anspruchsvolle Eigenlösung für das Frontend entwickelt.

Sitecore Logo

Durch das Verwenden von Sitecore haben wir somit eine Grundlage für Personalisierung und Marketing Automation geschaffen. Über Geo-Lokalisierung werden Zielgruppen gezielt nach Land angesprochen, sodass eine Single-Domain-Strategie verfolgt werden kann.



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