Success Story

Festool – Globales B2B-Portal

Launch eines globalen Händlerportals auf Basis Sitecore

Für Festool haben wir innerhalb von nur 5 Monaten ein neues responsives Händlerportal für die USA und Kanada auf Basis Sitecore XP gelauncht. Die Händler können dank diesem Portal alle Services über nur einen einzigen Login erreichen und nutzen, sowie personalisierte Informationen finden.

Die Zeit läuft: in nur 5 Monaten zum Händlerportal

Die TTS Tooltechnic GmbH ist ein internationaler Hersteller von Elektro- und Druckluftwerkzeugen und vor allem durch ihre größte Marke Festool bekannt. Die Produkte von Festool werden ausschließlich über Händler vertrieben.
Festool war auf der Suche nach einem Sitecore Partner, der ihnen dabei hilft, ein neues benutzerfreundliches und gleichzeitig sicheres Händlerportal zu realisieren. Die Herausforderung bei diesem Projekt war, dass das neue Händlerportal innerhalb von nur 5 Monaten zeitgleich mit der SAP Einführung realisiert werden musste. Bereits im November 2016 konnten wir eine funktionsfähige Beta-Version zum Training für die amerikanischen Mitarbeiter von TTS zur Verfügung stellen.

Eine datengetriebene B2B-Plattform, die individualisierte Inhalte liefert.

Die B2B-Plattform wurde auf Basis von Sitecore 8.1 von kuehlhaus realisiert - nach Konzept und Layout durch eine weitere Agentur. Die moderne UI basiert auf State of the Art Frontend mit fluidem Verhalten und einem responsiven Design für die gängigen Endgeräte wie Smartphone, Tablet und Desktop.

Händler können über das neue Festool Dealer Portal auch Trainings und Seminare verwalten, Maschinen ihrer Kunden registrieren oder Preismodelle kalkulieren. Dahinter stehen händlerindividuelle Preislisten, die Daten aus MS Dynamics und SAP ziehen und in Echtzeit vorhalten. Realisiert wurden die komplexen Schnittstellen vom Kunden selbst, die Anbindung an Sitecore dann durch kuehlhaus. In Zukunft werden wir zusätzlich maßgeschneiderte Auswahlmöglichkeiten für Downloads und Neuigkeiten liefern.

Die Händler können nun die gesamten Services über einen einzigen Login (Single Sign On) nutzen. Das Portal ist komplett geschlossen und nur nach vorheriger Authentifizierung erreichbar. Das neue Händlerportal liefert dem Nutzer nur diejenigen Daten, die relevant für ihn sind – je nach Land und Funktion innerhalb des Unternehmens.

Im Händlerportal gibt es tausende Werkzeuge und Accessoires, sodass eine schnelle und flexible Suchfunktion ein Schlüsselelement des Projekts war. So sind beispielsweise auch Inhalte in PDFs durchsuchbar.

"KOMPLEXE INDIVIDUALSOFTWARE BEDARF EINER INTENSIVEN QUALITÄTSSICHERUNG." CHRISTIAN BESCHER, QUALITY MANAGER - KUEHLHAUS

Mit User Stories zum Erfolg

Der Erfolg des Projektes basierte im Wesentlichen auf der intensiven Ausarbeitung von User Stories – alle basierend auf den Konzepten eines Drittanbieters. So konnten im Vorfeld Lücken in der Ausarbeitung erkannt und Umsetzungsfehler vermieden werden. Die Umsetzung erfolgte agil in Sprints. Das Timing und die Qualität stand dabei vor dem Umfang der Features, um einen rechtzeitigen Produktivstart gewährleisten zu können.

"DAS FESTOOL DEALER PORTAL WIRD IN ZUKUNFT DIE ZENTRALE PLATTFORM FÜR ALLE PROZESSE UND ANLIEGEN UNSERER INTERNATIONALEN FACHHANDELSPARTNER SEIN." ULRICH KLINGEBERG, PROJECT MANAGER SALES - FESTOOL